„Wie so viele haben auch wir bei der Suche nach der richtigen Hausbau-Firma Google bedient, um herauszufinden, welches Setup zu uns passt. Nach mehreren frustrierenden Terminen bei Ketten-Hausbaufirmen mit Hochglanz Websites trafen wir auf einer Berliner Baumesse Herrn Haase. Die vergleichsweise individuelle Gestaltung der Häuser, seine zurückhaltende Art sowie die lokale Ansässigkeit Nähe unseres Grundstückes weckten unser Interesse. Bereits in diesem ersten Gespräch und nach Erläuterung der Unwägbarkeiten unseres Grundstücks - die Zufahrt ist nur mit einem kleinen LKW befahrbar, der Baugrund besteht aus Torf und Schichtwasser direkt unter der Erdoberfläche, sowie fehlenden Medien hinsichtlich Zu- und Abwasser - erklärte uns  Herr Haase als einziger von allen abgefragtes Firmen, dass die Herausforderungen, welche unser Grundstück mit sich brachte, für Massivhaus kein Problem seien und die Leistungen in Gänze von Massivhaus Birkenwerder koordiniert und gewährleistet werden. Das war unsere oberste Prämisse.

Die Beratung und Bedingungen passten und somit unterschrieben wir den Hausbauvertrag. Frau Reder, unsere erste Ansprechpartnerin in Sachen Architektur, bewies trotz ihrer frischen, direkten Art viel Geduld und Liebe zum Detail - die Baugenehmigung konnte also schleunigst beantragt werden. Dank der sehr hochwertigen Arbeit von vor allem Frau Reder wurden trotz der aufgrund unserer Grundstücksbedingungen sehr ausführlich aufzubereitenden Unterlagen seitens des Bauamts keine Nachforderungen gestellt. Wir waren mehr als zufrieden!

Der Baustart war ein wenig holprig: unter anderem klappten zeitliche Absprachen zwischen Bauleitung, der Firma zur Pfahlgründung und dem Tiefbauer nicht einwandfrei. Dennoch wurde unser Rohbau in wenigen Wochen mit ausschließlich lokalen Firmen errichtet.

Auch alle weiteren Etappen im Innenausbau liefen bis auf kleinere Zwischenfälle gut. Auch wenn der Bau ins Stocken geriet oder wir uns nicht auf Anhieb einig wurden, so waren die Türen bei Massivhaus stets offen. Wir konnten in klärenden Gesprächen - spätestens in letzter Instanz mit Herrn Haase - immer eine Lösung finden, auch manchmal morgens um 07:00 vor dem ersten Kaffee ;-) 

Unser Haus wurde in der vereinbarten Bauzeit von 10 Monaten in gewünschter Qualität errichtet. 

Einziges großes Manko war bei uns das Thema Abwassergrube, welche wir letztendlich doch in Eigenleistung organisieren mussten. Hier war es nicht möglich zeitnah eine ökonomische und qualitativ gute Lösung über die Firma Massivhaus Birkenwerder zu organisieren - alle Partner-Handwerker verweigerten den Auftrag oder boten zu exorbitanten Preisen an.

Wir organisierten die Installation privat und konnten dieses Thema mit erheblichen Mehraufwand klären.

Rückblickend können wir die Firma Massivhaus jedoch absolut empfehlen - eine menschlich und auch sehr nahbare Hausbau-Firma, die immer pragmatische und qualitativ hochwertige Lösungen findet und den Mut hat auch kompliziertere Projekte anzunehmen und diese auch umzusetzen vermag.

Wie ging es weiter: 

Auch wenn es schon innerhalb der ersten 1,5 Jahre nach Fertigstellung zu kleinen Gewährleistungsansprüchen gekommen ist - Massivhaus vermittelt direkt und ist immer erreichbar. Wir fühlen uns wohl in unseren eigenen, massiv gebauten 4 Wänden und alle Handwerksbetriebe sind weiterhin für uns da.

An dieser Stelle nochmal ein herzliches Dankeschön an Frau Reder für die tolle Anlaufphase und natürlich unseren Bauleiter Herrn Liebig - der in seiner kurzen Karriere als Bauleiter mit uns nicht immer die einfachsten Bauherrn hatte.“